Появление ржавой воды в кране – это прямое нарушение ваших прав как потребителей. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь напомнил, что за бездействие управляющих компаний предусмотрены серьёзные санкции.

Как правильно действовать, если из крана течёт ржавая вода:
Позвоните в диспетчерскую службу вашей УК. Обязательно запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
У управляющей компании есть ровно 2 часа, чтобы направить к вам инженера для проверки (если вы не согласовали другое время).
Инженер обязан составить акт о «ненадлежащем качестве» услуги. Если специалист не пришёл – составьте акт самостоятельно в присутствии двух соседей и председателя совета дома.
Если УК игнорирует обращения, смело пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию через Госуслуги, приложив составленный акт. Штраф для компании составит от 250 до 300 тысяч рублей!

Совет эксперта: объединяйтесь с соседями! Коллективная жалоба всегда работает быстрее и эффективнее, чем одиночные обращения.
__________
Источник: Москва 24